受講者アンケート評価を上げる秘密

どんなに完成されたセミナーコンテンツでも。

自分で生み出したものじゃないとしたら、貸衣装を着ているも同然です。

しかもアンケート評価もイマイチ。

なぜでしょう？

受講者は「自分の為」にセミナーに来ています。

例えば就職セミナーで家族の為、あるいは妻や子の為であったとしても。

最終的にその物語の主人公は本人です。

本人が得るものがあって、感じるものがあって。

それで初めてリアルセミナーの意味が出てきます。

ぶっちゃけて本当にコンテンツそのものが良いセミナーなのであれば、

わざわざリアルセミナーを開催する意味も薄れてきます。

初音ミクにしゃべってもらいましょう。

今や受験勉強でも、VTR授業なんて当たり前。

聞きたいことだけ個人質問をすればいいんです。

もちろん、講師そのものに強烈な魅力があれば、

そのキャラクターに惹かれて会いに行きたいという場合もあります。

ただ、公共系の事業だと講師は選べないです。

そればかりか性格上、講師の紹介もされていない場合がほとんどです。

そんな中でアンケートの評価を上げるにはどうしたらいいかのでしょう。

それは、受講者の問題に向き合うことです。

ただグループワークやペアワークを挟むだけでもいいので、

講師はその言葉を「聞かないフリしてメッチャ聞く」のです。

聞かないフリが重要！

だってそばに良く知らない講師がいて本音なんて出にくいです。

講師が言いたいことを伝えるのではなく、

受講者が聞きたいことを伝える。

知らないフリして聞いて、しっかりとそれに応える。

それをするだけでアンケート評価が上がります。

アンケート評価について書くのは、嫌らしいって思う方もいるかもしれませんが、

アンケートは受講者が自分にとっての学びを言語化する大切なワークです。

ここで学びをしっかりと書けなければ、今日のセミナーの記憶は聞けていきます。

エビングハウスの忘却曲線では翌日には74.4%の記憶が消えます。

でも、大丈夫。

口に出す、思い出す、ノートを見る、シェアする、言語化する。

それだけでも記憶に定着していきます。

アンケート評価なんて気にしないという場合ほど、

そのコメントに注目してみませんか？

実はセミナーの進むべき方向性が書かれている場合が多いのです。